Πολιτική Επιστροφών

Ημερομηνία Ισχύος: 30 Δεκ 2025

1. Ψηφιακή Υπηρεσία

Το Pinapose είναι μια ψηφιακή υπηρεσία που παρέχει άμεση πρόσβαση σε λειτουργίες εικονικού photo booth μετά την ενεργοποίηση της εκδήλωσης. Όταν αγοράζετε μια εκδήλωση Pinapose, αποκτάτε άμεση πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο επιλεγμένο πακέτο σας.

2. Πολιτική Μη Επιστροφών

Λόγω της φύσης άμεσης πρόσβασης της ψηφιακής μας υπηρεσίας:

Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων μετά την ενεργοποίηση μιας εκδήλωσης
Μόλις επεξεργαστεί η πληρωμή και παραχωρηθεί η πρόσβαση, η αγορά είναι οριστική
Αυτή η πολιτική ισχύει για όλα τα πακέτα τιμολόγησης (Δωρεάν, Standard και Partner)

3. Ακύρωση Πριν την Εκδήλωση

Εάν χρειάζεται να ακυρώσετε πριν ξεκινήσει η εκδήλωσή σας:

Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@context51.ai πριν την ημερομηνία της εκδήλωσής σας
Θα εξετάσουμε τα αιτήματα ακύρωσης κατά περίπτωση
Οι εγκεκριμένες επιστροφές θα είναι έως και 95% του καταβληθέντος ποσού λόγω μη ανακτήσιμων τελών επεξεργασίας συναλλαγών

4. Διαφωνίες Χρέωσης

Εάν πιστεύετε ότι έχει γίνει σφάλμα με τη χρέωσή σας:

Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο support@context51.ai
Συμπεριλάβετε τα στοιχεία της εκδήλωσης και τις πληροφορίες παραγγελίας σας
Θα διερευνήσουμε και θα απαντήσουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών

5. Εξαιρέσεις

Μπορούμε να εξετάσουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε εξαιρετικές περιστάσεις, όπως:

Τεχνικά προβλήματα από την πλευρά μας που εμπόδισαν την παροχή υπηρεσιών
Διπλές χρεώσεις ή σφάλματα χρέωσης
Εκδηλώσεις που ακυρώθηκαν λόγω ανωτέρας βίας (με κατάλληλη τεκμηρίωση)

6. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις χρέωσης ή αιτήματα επιστροφής χρημάτων:

Email: support@context51.ai